Retours et Échanges
Nous acceptons les retours d'articles non portés et dans leur emballage d'origine dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Chaque pièce Yves Salomon est soumise à un contrôle qualité rigoureux avant d'être validée pour un remboursement.
Déclaration de retour
Connectez-vous à votre compte client pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur boîte d'origine avec toutes les étiquettes intactes et joignez le bon de livraison dûment complété.
Expédition sécurisée
Apposez l'étiquette de transport prépayée fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos ateliers, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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